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不是人工客服，就是智能客服吗？也许，用机器客服来表述更为准确。至少，很多所谓的智能客服并不智能，其目的也不是提供更好的服务，只是节省成本罢了。在电商、游戏、通讯、电器等行业，企业面对的消费者众多，客服从来不是一项轻松的工作。首先是工作量大，需要投入大量的人力物力来满足；其次是问题五花八门，可能涉及多个部门和流程，让客户满意并非易事。所以，如何降低成本，一直是商家追求的目标。

与此同时，围绕庞大的经营现金流收入，有的幼儿园索性将其资产证券化获取更多流动性支持。前述深圳PE合伙人告诉记者，他知道有的幼儿园在被GP控股之后，会将园内未来学费的收入一并打包成为基础资产向私募基金和商业银行进行抵押性融资，并通过这种模式进行更多的同业收购以实现其轻资产扩张的计划。

12月10日，国家统计局将发布11月份全国居民消费价格指数（CPI）和工业生产者出厂价格指数（PPI）数据。截至目前，民生证券、招商证券、申万宏源、华创证券等12家机构对11月份CPI和PPI数据进行了预测。据《证券日报》记者统计，机构预测11月份CPI同比增长最小值为4.0%，最大值为4.6%，预测增幅均值为4.3%；而PPI同比增长最小值为-2.1%，最大值为-0.44%，预测均值为同比增长-1.3%。

乐融致新与乐视网及子公司业务往来密切。公告显示，2017年和2018年1-6月，乐视网及其他控股子公司向乐融致新出售商品/提供劳务发生额分别为15.83亿元、12.49亿元；2017年和2018年1-6月，乐视网及其他控股子公司向乐融致新采购商品/接受劳务发生额分别为11.67亿元、94.39万元。

就在昨天（11月25日），据新快报报道，广州市中级人民法院公布了一组数据，2016年至2019年10月间，广州市各基层法院共受理人身安全保护令申请170件，发出人身安全保护裁定书91份。也就是说，家暴，不是一个夫妻问题，也不是一个家庭问题，而是一个公共问题，是法律问题。对于家暴，就是要养成下意识地报警、条件反射式地说“不”的习惯，不给施暴者第二次机会。一些施暴者，也只有在第一次施暴时受到警告或处罚，才有收敛的可能。

当时并没有人知道，这些手机并不是由深圳恒波提供，而是由北京三杰时代科技有限公司（以下简称“北京三杰”）及其关联方直接发往中邮普泰。货款则由中邮普泰打给深圳恒波，再由深圳恒波支付给北京三杰。这些手机一般会在中邮普泰的仓库中躺上两三天，最终由北京三杰以一定溢价回购。三方的协议、公告显示，涉案手机共有28万台，品牌包括苹果、三星、华为，价值约10亿元。